É a mais avançada ciência tecnológica da comunicação, sistematizada na década de 70, treinada adequadamente, produz mudanças positivas e resultados pessoais. É um modelo da estrutura da nossa experiência subjetiva que avalia como esta experiência influencia nosso ambiente, comportamento, capacidades, crenças e nossa identidade. É um processo de autoconhecimento e desenvolvimento pessoal/profissional que nos coloca num ponto mais elevado de onde podemos fazer mais e melhor, acrescentando qualidade à vida.